Le Clic à Vrac — Un site e-commerce PrestaShop pour le premier drive zéro déchet angevin,
Née d’un voyage autour du monde en 2019 et d’une prise de conscience sur la pollution plastique, l’aventure Le Clic à Vrac démarre en septembre 2020 dans la zone artisanale de la Croix Cadeau à Avrillé, aux portes d’Angers. Le principe est simple et radical : commander ses courses en ligne — 500 références, 80% bio, 60% locales dans un rayon de 150 km — et venir les récupérer sans emballage, conditionnées dans des bocaux en verre consignés et des sacs en toile réutilisables.
Le modèle est inédit dans la région. Un drive, mais zéro déchet. Une épicerie bio, mais avec la praticité du click-and-collect. Et un système de consigne inversée qui récompense les clients qui rapportent leurs contenants avec un bon d’achat de 10 centimes par bocal retourné.
références disponibles sur la plateforme dès l’ouverture — bio, locales et zéro emballage
du cadrage à la mise en ligne d’une plateforme e-commerce complète avec toutes ses spécificités
note moyenne sur Google — 118 avis clients qui témoignent de la qualité de l’expérience en ligne et en retrait
architecture multi-points de retrait prête à l’emploi — extensible sans refonte dès l’ouverture d’un nouveau point
LE PROBLÈME
Un concept innovant qui repose entièrement sur son site — et aucun outil existant ne colle exactement
Le Clic à Vrac n’est pas un e-commerce classique. Ce n’est pas non plus un simple site de drive. C’est un hybride avec des contraintes spécifiques : gestion des créneaux de retrait, commandes à préparer plusieurs heures à l’avance, produits vendus au poids ou à la quantité en vrac, système de consigne intégré au compte client, et une ambition de déploiement vers plusieurs points de retrait sur la métropole angevine — voire au-delà.
Les solutions prêtes à l’emploi ne répondaient pas à ces besoins.
Il fallait une plateforme e-commerce sur mesure, capable de gérer la logique propre au vrac — prix au poids, contenants consignés, créneaux de retrait configurables — tout en restant simple à administrer pour une petite équipe qui a autre chose à faire que de gérer un back-office complexe.
Le site n’est pas un support marketing pour Le Clic à Vrac — c’est l’outil central de leur activité. Sans lui, il n’y a pas de commandes, pas de préparation, pas de retrait. Chaque heure d’indisponibilité ou de friction dans le parcours client a un impact direct sur le chiffre d’affaires.
CE QU'ON A CONSTRUIT
Le choix de PrestaShop s’est imposé pour sa maturité en e-commerce alimentaire et sa capacité à gérer des catalogues importants avec des règles de prix complexes. Mais PrestaShop seul ne suffit pas — c’est la configuration et le développement sur mesure autour du socle qui font la différence sur un projet comme celui-ci.
La plateforme a été construite autour de trois contraintes centrales : la gestion du vrac avec ses unités de mesure spécifiques, le système de créneaux de retrait qui conditionne toute la logistique de préparation, et le mécanisme de consigne qui doit s’intégrer nativement dans le compte client sans friction.
Ce que la plateforme gère au quotidien
- Catalogue vrac complet — produits alimentaires secs, frais, cosmétiques et accessoires zéro déchet avec unités de mesure adaptées
- Gestion des créneaux de retrait par point de collecte — capacité configurable pour éviter les surcharges de préparation
- Système de consigne intégré au compte client — traçabilité des contenants rendus et crédits automatiques
- Bons d'achat et codes de réduction paramétrables depuis le back-office — utilisés notamment pour les campagnes d'acquisition
- Architecture multi-points de retrait — pensée dès le départ pour que Le Clic à Vrac puisse ouvrir de nouveaux points sans refonte technique
- Interface d'administration simple et autonome — l'équipe ajoute des produits, gère les stocks et traite les commandes sans dépendance technique
La technologie que nous utilisons pour prendre en charge Paysafe
Un drive zéro déchet opérationnel. Une équipe qui gère tout en autonomie.
Un concept engagé qui méritait une plateforme à sa hauteur.
Ce projet, c’est un bon exemple de ce qu’on aime faire chez Appinov : prendre un concept qui sort de l’ordinaire, comprendre ses contraintes métier spécifiques, et construire un outil qui y répond vraiment — sans suringénierie, mais sans compromis non plus.
Le vrac a ses propres règles : des unités de mesure différentes, une logistique de préparation qui dépend des créneaux, un système de consigne qui doit être transparent et automatique pour que les clients jouent le jeu. Rien de tout ça n’existe nativement dans PrestaShop — c’est le travail de configuration et de développement sur mesure qui a rendu tout ça possible en 2 mois.
Le Clic à Vrac a démarré avec une équipe de deux personnes. La plateforme a été conçue pour qu’ils puissent tout gérer eux-mêmes — sans appeler un développeur pour chaque mise à jour de produit ou ouverture de créneau. C’est ça, un outil vraiment bien fait.